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上海驷惠软件科技开发有限公司是一家专注于汽车行业信息化管理、咨询及培训服务的知名企业。是汽车及相关行业信息化管理系统、线上平台、移动终端App及行业数据管理优秀的移动互联网应用开发商和服务商;也是高校汽车专业互联网教学实训系统和平台建设提供商。同时为汽车及相关行业的企业和机构提供高端的管理咨询、培训辅导等增值服务。
驷惠致力于构造的是一个多层次,全方位的企业管理服务体系,其产品与应用方案全面,全国200多家销售服务中心与办事处机构分布均匀,最大限度保障了用户的“快速响应、就近服务”的原则。
“卓越、诚信、创新、责任”是驷惠的经营理念!驷惠人将齐心协力,以客户与伙伴为中心,以勇往直前的开创进取创新精神,以高度的社会责任感,以专注而专业的核心竞争力,以务实让客户满意的态度去帮助企业提升管理,迈向成功。
【管控服务流程】通过快速接待、标准化的维修与结算流程、诊断与服务建议、完善的客户关系管理流程、精细的零部件管控流程,梳理、管控企业服务流程;
【提升运营管理】三级报表支撑的运营分析、基于软件功能的促销活动、精细化的考核管理,共同支撑企业的运用管理水平提升;
【快速服务单】针对中小型维修服务企业打造的快速服务业务流程,简单实用,一张单据完成所有任务,并对美容顾问、班组、维修工指定合理激励和考核机制,提高员工工作积极性。
【企业信息共享】往来单位信息共享、会员信息共享,增强企业整体服务水平及营业额;
【综合服务流程】按照八大流程、13项管控节点进行流程管理,智能透明车间,实现业务推进、调度安排、客户共享。帮助企业建立维修技术档案数据,帮助企业建立保有服务车辆的生命周期分析。
【数据标准化】品类及商品标准化、工时分类及项目标准化、作业流程及价格标准化,实现企业数据的标准化管理。
另外还有车辆信息、服务看板、微信预约导入、盘点、会员管理、商品管理、服务项目管理、客户管理、经营报表、顾问业绩、费用管理等功能,让维修企业管理更轻松、便捷。
1.聊天界面给客户添加标签,聊天时可以互发位置信息
2.顾问查看客户聊天历史,可以看到所有顾问与该客户的聊天内容
3.添加客户备注修改,消息置顶功能
4.新增管家分析,优惠券分析
5.聊天接收自定义信息,点击跳转到相应界面
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